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Productividad y Eficiencia

Comunicaciones Unificadas

Comunicaciones unificadas es el término para designar la integración en un solo medio de los servicios de telefonía, mensajería instantánea, mensajería unificada, conferencias web tanto de audio como de videoconferencia y verificar el estado de presencia del usuario.

Necesidad

Actualmente el mundo empresarial maneja grandes volúmenes de datos los cuales crecen día a día y se diversifican cada vez más, volviéndose necesario contar con velocidad, control,  seguridad y sobretodo con inmediatez en las comunicaciones. En ese contexto, las soluciones de comunicaciones unificadas surgen como una alternativa perfecta para aquellas empresas que desean agilizar sus procesos de gestión, dado que proporcionan la integración completa de diferentes fuentes de comunicación como son los mensajes de voz, correo, la mensajería instantánea, la videoconferencia y la compartición de datos.

El gran valor que vemos en las soluciones de Comunicaciones Unificadas es su gran capacidad de reducir los tiempos en la gestión de las personas en los procesos de negocio.

Bring your own device

Bring Your Own Device (trae tu propio dispositivo), abreviado BYOD, se ha transformado en una política empresarial que permite a los empleados llevar sus propios dispositivos personales (celulares, tablets, equipos portátiles…) a sus lugares de trabajo, para tener acceso a recursos de la empresa como pueden ser correos electrónicos, bases de datos y archivos en servidores de datos y aplicaciones personales. El fenómeno si bien no es reciente, sí se ha convertido en una preocupación constante en el último tiempo para los responsables de seguridad de las empresas, dado que no sólo cubre los dispositivos sino también al software.

Soluciones

Para disminuir los riesgos que implican la adopción de la política BYOD, las empresas han comenzado a tomar algunas medidas para controlar la seguridad de su información:

  • Crear políticas y protocolos de privacidad y seguridad en cuanto al acceso de la información dentro de la empresa.
  • Uso de aplicaciones web: de esta manera, tanto la información como la aplicación reside en un servidor seguro, sin dejar nada en el equipo del usuario.
  • Uso de  MDM para asegurarse que las políticas de seguridad y conexión se ejecuten en la empresa.

Convergencia Fijo Móvil

En la actualidad muchos de los empleados necesitan la libertad de movimiento y el trabajo desde diferentes ubicaciones, sea que se encuentren en otras dependencias de la oficina, sea que se encuentren en instalaciones de clientes, en movimiento en la calle o en viajes. Precisamente una de las funcionalidades de las Comunicaciones Unificadas es la de proporcionar esta movilidad de comunicación permanente, con la finalidad de disfrutar del acceso a la telefonía y a los datos empresariales en cualquier lugar donde se encuentre.

Las Comunicaciones Unificadas proporcionan la combinación de la Convergencia fijo-móvil, en funcionalidades tales como: número único de contacto, integración con la Telefonía Corporativa y sus atributos, baja en los costos de comunicación y las características específicas de las Comunicaciones Unificadas.

Esta Convergencia fijo-móvil aporta a la productividad del negocio extendiendo de forma transparente la telefonía y aplicaciones corporativas a los dispositivos móviles de los empleados.